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紙品印刷公司-襄陽印刷企業(yè)如何抓住客戶的心
發(fā)布日期：2021-6-23 10:19:21 訪問次數(shù)：1006
當前我國的經(jīng)濟正在快速發(fā)展，國民經(jīng)濟收入也不斷地提高，這給中國人均印刷品消費市場也提供了巨大的發(fā)展空間。但是，總的來說中國人均印刷品消費仍然大大落后其他發(fā)展國家。隨著我國圖書市場的不斷發(fā)展和廣告印刷市場的不斷壯大，印刷市場的前景是樂觀的。但現(xiàn)實是當前對于印刷行業(yè)里的大多數(shù)印刷公司來說，現(xiàn)在都是非常艱難的一個時期，業(yè)務量不斷下滑，各個印刷企業(yè)所面臨的降價壓力也空前高漲起來，許多企業(yè)面對空前的生存壓力也不斷感嘆：印刷企業(yè)如何抓住客戶的心？
首先，要正確的看待自己的市場和客戶，對自己的客戶與市場有個清晰的定位，而不是局限于表面的認為價格決定一切的錯誤估計。雖然客戶可能也認為自己最想要的就是實惠的價格，但事實上他們更關心的是產(chǎn)品的可靠性和性能。另外，還應根據(jù)自己客戶的特點盡可能的為其提供便利的服務。因為任何客戶最渴望的是能夠安心坐在辦公室等候成品運達，所以要盡量免除中間多重的溝通和繁瑣的細節(jié)。最好可以提供一條龍的生產(chǎn)服務。同時還應更新服務理念和轉變經(jīng)營觀念緊跟行業(yè)的現(xiàn)狀及趨勢，以服務為核心，建立與客戶的長期的友好合作關系，以此來確保自己的競爭優(yōu)勢。
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